售後服務承諾書(shū)

揚州蘇電(diàn)以“團結敬業，實現多赢”的企業文化，秉承“全方位、品質優、快速度”的服務标準，謹此公開(kāi)承諾。

一(yī)、我(wǒ)公司的售後服務中(zhōng)心是有多名經驗豐富的現場工(gōng)程師和高級技師任職的一(yī)支專業服務隊伍，對用戶現場出現的任何問題都能在最短的時間内趕到現場，進行現場答疑和設備的維護及更換。

二、我(wǒ)公司對出售所有産品實行質量“三包”在“三包”期内的産品實行包退、包換、包維修、質保期一(yī)年，終身成本價維護。

三、凡用戶購置我(wǒ)公司的任何産品，整機和零部件将享受周到的服務，即産品交付一(yī)周内，公司售後服務中(zhōng)心，将根據客戶檔案的聯系方式進行跟蹤回訪，了解産品的使用情況。

四、400-058-8018爲我(wǒ)公司的質量及服務投訴電(diàn)話(huà)，對客戶投訴的問題在1小(xiǎo)時内進行答複，如需要現場服務，我(wǒ)們承諾48小(xiǎo)時内到達現場，直到用戶滿意爲止。

——揚州蘇電(diàn)電(diàn)氣有限公司